Conditions générales de vente - Boussole
Dernière mise à jour : 30 août 2026
Article 1 — Identité de la Prestataire
Les présentes Conditions générales de vente sont proposées par :
Somali , entrepreneure individuelle exerçant sous le nom professionnel Very Muse, Very Toi
Adresse professionnelle : 1 rue Marguerin, 75014 Paris
SIREN : 920 828 035
E-mail : hello@verymuse-verytoi.com
TVA non applicable, art. L. 223-3 du CIBS du Code général des impôts.
Ci-après désignée « la Prestataire ».
Article 2 — Objet
Les présentes CGV encadrent la vente de BOUSSOLE, une analyse personnalisée des fondamentaux du Human Design, livrée sous la forme d’un document numérique au format PDF à des clientes particulières.
Toute commande implique que la Cliente a pris connaissance des présentes CGV et les accepte sans réserve avant le paiement.
Article 3 — Description de BOUSSOLE
BOUSSOLE est une analyse écrite et personnalisée comprenant :
le type énergétique de la Cliente ;
sa stratégie ;
son autorité intérieure ;
son profil ;
des clés simples pour commencer à observer ces éléments dans son quotidien ;
un document personnalisé livré au format PDF.
BOUSSOLE ne comprend ni appel, ni séance de coaching, ni suivi individuel, ni analyse du schéma d’un partenaire ou d’une dynamique de couple.
Le nombre de pages peut varier selon les éléments propres au schéma de la Cliente. Le volume du document ne constitue pas une caractéristique contractuelle déterminante.
Le Human Design est un outil de connaissance de soi et de développement personnel. Il ne constitue ni une science médicale ni un outil de diagnostic.
BOUSSOLE ne remplace aucun avis, diagnostic ou accompagnement médical, psychologique, psychiatrique, psychothérapeutique, juridique ou financier.
Article 4 — Conditions de commande
La commande s’effectue directement sur la page de paiement de BOUSSOLE, sans appel découverte préalable.
La commande devient définitive après :
la transmission des informations obligatoires ;
l’acceptation des présentes CGV ;
la validation du paiement de 49 € ;
la réception de la confirmation de commande.
L’offre est destinée aux personnes majeures disposant de la capacité juridique nécessaire pour conclure un contrat.
La Prestataire se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de paiement refusé, de suspicion de fraude, de demande manifestement abusive ou d’impossibilité de réaliser l’analyse à partir des informations fournies. Dans ce dernier cas, les sommes encaissées seront remboursées lorsque la prestation n’a pas commencé.
Article 5 — Prix et paiement
Le prix de BOUSSOLE est fixé à :
49 €
Il s’agit d’un paiement unique, sans abonnement.
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Le paiement est effectué en ligne par l’intermédiaire de Stripe, selon les moyens de paiement proposés sur la page de commande.
La commande ne sera traitée qu’après validation effective du paiement.
En cas de paiement refusé ou annulé, la commande ne pourra pas être exécutée.
Article 6 — Informations nécessaires à l’analyse
Afin de réaliser BOUSSOLE, la Cliente doit transmettre :
son prénom et son nom ;
son adresse e-mail ;
sa date de naissance ;
son heure de naissance la plus précise possible ;
sa ville et son pays de naissance.
La Cliente s’engage à vérifier l’exactitude de ces informations avant de valider sa commande.
L’heure de naissance pouvant modifier certains éléments du schéma Human Design, la Prestataire ne pourra pas être tenue responsable d’une analyse incorrecte lorsque celle-ci résulte d’une erreur, d’une approximation ou d’une information inexacte transmise par la Cliente.
Si la Cliente constate une erreur après sa commande, elle doit contacter la Prestataire au plus vite à l’adresse suivante :
Si l’analyse n’a pas encore commencé, les informations pourront être corrigées sans frais.
Si la création a déjà commencé ou si le document a déjà été réalisé à partir d’informations erronées fournies par la Cliente, une nouvelle analyse pourra nécessiter une nouvelle facturation, communiquée et acceptée avant toute reprise du travail.
Article 7 — Délai et modalités de livraison
BOUSSOLE est livrée par e-mail au format PDF sous trois jours ouvrés maximum, à compter de la validation du paiement et de la réception de toutes les informations de naissance complètes et exploitables.
Les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrés.
Lorsque les informations sont incomplètes, contradictoires ou manifestement erronées, le délai commence uniquement après leur régularisation.
La Cliente doit fournir une adresse e-mail valide et vérifier ses courriers indésirables. Si elle ne reçoit pas son analyse à l’expiration du délai annoncé, elle est invitée à contacter la Prestataire.
En cas de retard imputable à la Prestataire, la Cliente bénéficie des droits prévus par la législation applicable. La Prestataire informera la Cliente dans les meilleurs délais et proposera une nouvelle date de livraison.
Article 8 — Corrections et service après-vente
La Cliente est invitée à vérifier que les informations reprises dans son document correspondent aux données transmises.
Toute erreur de rédaction, de mise en page ou d’interprétation directement imputable à la Prestataire pourra être corrigée sans frais, après vérification de la demande.
Une divergence liée à une nouvelle heure de naissance, à une nouvelle ville ou à toute autre information différente de celle transmise lors de la commande ne constitue pas une erreur de la Prestataire.
Toute demande doit être adressée à :
Article 9 — Droit de rétractation
Lorsque le contrat est conclu à distance, la Cliente dispose en principe d’un délai légal de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation.
Toutefois, BOUSSOLE étant réalisée et livrée sous trois jours ouvrés, la Cliente peut demander expressément que l’exécution de la prestation commence avant la fin du délai de 14 jours.
Avant le paiement, la Cliente devra :
demander expressément que la création de son analyse commence dès la validation de sa commande, avant l’expiration du délai légal de rétractation ;
reconnaître qu’une fois la prestation entièrement exécutée et son analyse personnalisée livrée, elle perdra son droit de rétractation.
Si la Cliente exerce son droit de rétractation après avoir demandé le commencement immédiat de la prestation, mais avant son exécution complète, elle pourra être tenue de régler un montant proportionnel au travail déjà réalisé jusqu’à la communication de sa décision.
Une fois l’analyse entièrement réalisée et livrée, le droit de rétractation ne pourra plus être exercé si l’accord préalable exprès de la Cliente et sa reconnaissance de la perte de ce droit ont été valablement recueillis.
La Cliente peut exercer son droit de rétractation en envoyant le formulaire figurant à la fin des présentes CGV, ou toute déclaration claire exprimant sa volonté de se rétracter, à :
Article 10 — Garantie légale de conformité
La Cliente bénéficie de la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
La Prestataire fournit un document conforme aux caractéristiques annoncées lors de la commande.
En cas de défaut de conformité, la Cliente peut demander la mise en conformité du document, sans frais, sans retard injustifié et sans inconvénient majeur.
Lorsque la mise en conformité est impossible, refusée ou retardée de manière injustifiée, la Cliente peut bénéficier, selon les conditions légales applicables, d’une réduction du prix ou de la résolution du contrat.
Ces droits ne couvrent pas :
les erreurs provenant des informations de naissance transmises par la Cliente ;
les préférences purement subjectives concernant le style rédactionnel ou la présentation, lorsque le document correspond aux caractéristiques annoncées ;
les modifications demandées après la livraison et ne relevant pas d’un défaut de conformité.
Article 11 — Absence de garantie de résultat
La Prestataire s’engage à réaliser l’analyse avec soin à partir des informations communiquées. Elle est tenue à une obligation de moyens et ne garantit aucun résultat personnel, professionnel, émotionnel ou relationnel.
La Cliente reste entièrement libre et responsable de l’interprétation du document, de ses décisions et de ses actions.
La Prestataire ne prend aucune décision à la place de la Cliente et ne pourra être tenue responsable des choix effectués sur la base de l’analyse.
Article 12 — Responsabilité et difficultés techniques
La Prestataire ne pourra être tenue responsable d’une impossibilité ou d’un retard de livraison causé par :
une adresse e-mail erronée ;
des informations de naissance incomplètes ou incorrectes ;
un dysfonctionnement temporaire d’un prestataire technique ;
un événement relevant de la force majeure.
En cas de difficulté technique affectant le PDF ou son envoi, la Prestataire proposera une solution raisonnable, notamment un nouvel envoi du document.
Aucune clause des présentes CGV ne limite les droits impératifs dont bénéficie la Cliente en qualité de consommatrice.
Article 13 — Propriété intellectuelle
L’analyse BOUSSOLE, sa structure, ses textes, sa mise en page et les ressources qui la composent sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Le document est réservé à l’usage personnel et privé de la Cliente.
Toute reproduction, modification, diffusion, transmission, publication, mise à disposition, exploitation commerciale ou revente, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable de la Prestataire.
La Cliente peut enregistrer et imprimer son exemplaire pour son usage personnel.
Article 14 — Données personnelles
Les données nécessaires à la commande, au paiement et à la création de BOUSSOLE sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible depuis la page de vente et la page de paiement.
Les données de naissance sont utilisées pour générer le schéma Human Design et personnaliser l’analyse commandée.
La Cliente peut exercer ses droits en écrivant à :
Article 15 — Force majeure
Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité d’exécution résultant d’un événement remplissant les conditions légales de la force majeure.
Les parties chercheront prioritairement une solution raisonnable permettant de reporter ou d’adapter l’exécution de la prestation.
Si l’empêchement devient définitif, le contrat pourra être résolu dans les conditions prévues par la loi.
Article 16 — Réclamation et médiation
Toute réclamation doit d’abord être adressée par écrit à :
La Cliente est invitée à préciser son identité, la date de sa commande, l’adresse e-mail utilisée et l’objet de sa réclamation.
Les parties chercheront une solution amiable.
En l’absence de résolution après une réclamation écrite préalable, la Cliente peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation auquel la Prestataire a adhéré :
En cours d'adhésion
Article 17 — Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de désaccord, les parties chercheront d’abord une solution amiable.
À défaut de résolution amiable ou de médiation, le litige pourra être porté devant la juridiction compétente selon les règles légales applicables, sans priver la Cliente des protections impératives dont elle bénéficie en qualité de consommatrice.
Article 18 — Acceptation et preuve du contrat
La validation de la commande implique l’acceptation des présentes CGV dans leur version applicable au jour de l’achat.
Les registres informatisés conservés par la Prestataire et ses prestataires techniques peuvent être utilisés comme éléments de preuve de la commande, du paiement et des consentements recueillis, sous réserve de toute preuve contraire.
La confirmation de commande et les CGV applicables sont transmises ou mises à disposition de la Cliente sur un support durable.
Formulaire type de rétractation
À compléter et envoyer uniquement si la Cliente souhaite se rétracter dans les conditions prévues à l’article 9.
À l’attention de :
Very Muse, Very Toi — Somali
1 rue Marguerin, 75014 Paris
hello@verymuse-verytoi.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante :
BOUSSOLE — Analyse Human Design personnalisée
Commandée le :
Nom de la Cliente :
Adresse e-mail utilisée lors de la commande :
Adresse postale :
Date :
Signature de la Cliente, uniquement en cas d’envoi papier :